Burnout and Secondary Traumatic Stress: Impact on Ethical Behaviour

Résumé

Cet article examine l'épuisement professionnel et le stress traumatique secondaire chez les conseillers et conseillères et leur impact éventuel sur le comportement éthique. Il arrive souvent que les personnes assurant les services de counseling et de psychothérapie souffrent d'épuisement professionnel ou de stress traumatique secondaire, qui peuvent mener à une diminution des capacités des conseillers et conseillères. Des capacités professionnelles réduites pourraient constituer une violation grave des principes déontologiques et par conséquent présenter des risques pour les clients. L'article décrit les liens entre l'épuisement professionnel et le stress traumatique secondaire ainsi que la relation entre la pratique du counseling par des personnes ayant des capacités détériorées et le comportement éthique. Il faut mettre en oeuvre des mesures préventives afin de neutraliser les effets de l'épuisement professionnel et du stress traumatique secondaire. Les trois moyens principaux de prévention sont l'autosurveillance, le recours à la supervision, et l'intervention et l'appui des collègues. Les implications pour la pratique et la formation sont présentées.