Measuring the Impact of Career Development Services in Canada: Current and Preferred Practices

Résumé

Nous manquons de connaissances sur la valeur et les répercussions des services de perfectionnement professionnel, en particulier au Canada. Les buts de cette recherche étaient de mieux comprendre les pratiques d’évaluation des services de perfectionnement professionnel et la valeur de ces pratiques du point de vue des organismes, praticiens, décideurs et employeurs canadiens. Les données ont été recueillies en utilisant une enquête, des groupes d’étude et des entrevues téléphoniques. Des différences ont été trouvées selon le type et la taille des fournisseurs de services d’orientation concernant l’importance et de la pratique de l’évaluation du perfectionnement professionnel. Dans l’ensemble, praticiens, organismes, décideurs et employeurs ont convenu qu’il était important d’évaluer les services de perfectionnement professionnel, mais il y a un grand besoin d’améliorer ce qui est mesuré et la façon de le faire. Des conséquences sur la recherche future et les pratiques d’évaluation sont envisagées.